Asociación de Consumidores.

El pasado 04 de Diciembre nos visitaron en reunión de ACAI las siguientes personas pertenecientes a la Subsecretaría de Telecomunicaciones:
Mauricio Pineda: Abogado

Selma Salinas: Encargada OIRS (Oficina de Información, Reclamos y Suegerencias) Subtel.

Juan Vega : Asesor Fondo Desarrollo de las Telecomunicaciones.

Rafael Vásquez: Fiscalizador Subtel.

Jorge Escobar: Fiscalizador Subtel.

En la reunión nos entregaron información importante, referente al tema de la Telefonía en general, aquí damos unos datos para que sepan sobre el consumo que a diario se hace de este servicio.

- Todas las llamadas 600 se toman con valor de llamada local.

- Todas las llamadas 700 se pagan. Se recomienda a las personas que tengan telefono fijo que bloquen este servicio para no tener cobranzas por llamadas no realizadas.

- Todas las llamadas 800 son gratis.

- La telefonia IP las llamadas son baratas, pero el costo de instalacion es el caro (así que piénselo dos veces antes de).

- El consumidor puede desempaquetar las promociones de duo y trio, o sea, si solo necesita internet deben entregarle aquel servicio por separado. Es decir, si usted no requiere de los dos servicios, puede solo escoger uno y no aceptar la promoción de 2 o 3.

- El servicio de telefono fijo es público.
Ojalá estos datos les sirvan .